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Conditions générales

Information importante

Les conditions générales suivantes s'appliquent aux séjours réservés directement auprès de Nonanteneuf appart‧hōtel, via le site ou le site de Coucou&Co, pour une unité d'hébergement louée sous l'enseigne Nonanteneuf. Elles s'appliquent aux séjours de moins de 90 nuits, mais peuvent également régir les séjours de plus longue durée si elles ont été acceptées dans ce cadre. Si vous avez réservé via une autre plateforme en ligne (Airbnb, booking.com, etc.), veuillez vous référer à leurs propres conditions générales.

1. Préambule

Les établissements commercialisés sous l’enseigne Nonanteneuf appart‧hōtel (ci-après : « Nonanteneuf ») et les unités d'hébergement qu'ils comportent sont gérés par la société Coucou&Co SA (ci-après : « Coucou&Co »), qui agit en qualité de représentante directe de l'entité d'exploitation de l'établissement, vis-à-vis du bénéficiaire de la prestation d'hébergement (ci-après : « l’hôte »). Dans le cadre des présentes conditions générales, le terme « Établissement » désigne ainsi, à des fins de simplification, à la fois cette entité d'exploitation et sa représentante.

2. Champs d'application

2.1. Règle de conflit de normes

Les conditions générales des canaux de réservation en ligne tiers (p.ex. Booking.com, Airbnb, etc.) priment sur les présentes conditions générales si la réservation s’effectue sur l’une de ces plateformes tierces de réservation en ligne.

En revanche, si la réservation est directement effectuée sur le site Nonanteneuf ou sur le site de Coucou&Co, pour une unité d’hébergement louée sous l’enseigne Nonanteneuf, les présentes conditions générales sont seules applicables.

2.2. Selon la durée du séjour

Les présentes conditions générales lient pleinement et irrévocablement les hôtes qui effectuent des réservations pour des séjours de moins de 90 nuits dans des unités d'hébergements louées sous l'enseigne Nonanteneuf ou pour toute réservation dans le cadre de laquelle les présentes conditions générales ont été acceptées.

3. Naissance de la relation contractuelle

3.1. Conclusion du contrat

En envoyant une demande électronique ou au plus tard lors de la réception de la confirmation écrite de la réservation, l'hôte déclare accepter intégralement les présentes conditions générales. Ces conditions générales sont disponibles à tout moment sur le site Nonanteneuf.

3.2. Personnes concernées

Si un tiers a agi pour le compte de l'hôte, ce dernier et le tiers sont conjointement et solidairement responsables de l'ensemble des obligations liées au séjour indiquées dans les présentes conditions générales.